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在聊这个问题之前,我们先聊聊品牌商和经销商到底是什么关系?
厂商到底是啥关系
品牌商:经销商是品牌商营销和管理的延伸,越大的品牌越是如此,未来有变化不大。
经销商:前端承接灵魂(品牌)、载体(产品)、工具(品牌商的模式以及支撑模式运营的系统),后端要为终端网点提供售前指导和售后服务。
咨询公司:从笔者作为第三方咨询公司的角度来看,经销商常态的四大职能:渠道推广、订单、仓配、资金。
订单:未来新零售会用超级算法+场景牢牢把住这块,无论是品牌商的系统还是零售商的系统,经销商在这方面竞争力最弱。
仓配:这是中型偏大的经销商的另外一条出路,低成本高效率的统仓统配是大势所趋。
资金:以前经销商最重要的职能就是资金,随着渠道数字化,数字化代表可量化、可视、可监控,那么衍生信用就是水到渠成的事,并最终形成供应链金融,也就是说资金在不远的将来可能不再是经销商的加分项,不再是前提。
渠道推广:这块是需要专业性的,不是谁都能干,或者就能干好的,个人认为这才是经销商最不容易被替代的职能,尤其中国是个人情社会,如果说传统的营销核心就是认知和交易,那么在中国就是认知、关系、交易。不然你看看社交电商、微商、社区团购、保险都是建立在关系之上的,这就是中国的特色。
经销商如何变得更值钱
很多经销商很怀念20年以前那些日子:先收各个网点的货款,然后给厂家打款,等货到了,让交过款的终端老板们,直接装车拉走。这就是以前批发商的生意,几乎不用做什么,只要有品牌的代理权,做些辅助性工作,就能轻轻松松赚到钱。这就是以前的批发商,可你今天还能找到这样的批发商吗?
这个群体的消失,就是市场物竞天择的结果,你不能提供价值或者说你的价值很容易被替代,被替代是市场发展的结果。那么经销商如何变得更值钱:
a、更专业
天下武功唯快不破,背后表现的就是专业精神。有时候成功并不是你比同行水平高多少,只是你永远高那么一点点,服务更用心一点,客户出了问题,解决的更快一点,你就是赢家。
b、老板“故事化”
好的生意人都是会讲故事的人,在客户联谊会、员工培训会、厂商沟通会等场合上,可以经常性的,把自己如何给客户提供服务、扶助那些客户把生意做的更好、如何宁可自己受损失也不卖假货、过期产品等等,切记可以在真实事件上略作加工,不可杜撰,这样慢慢会把经销商的个人形象丰满起来,对于打造个人品牌非常有帮助。
c、渠道品牌化
作为经销商除了OEM开发产品或者自购上游生产厂之外,打造自己的渠道品牌才是让自己变得更值钱的生存之道。
渠道品牌构建
经销商想建立自己的区域渠道品牌,其实也没有那么复杂,只要按照以下四个步骤体系,轻松实现自己的品牌梦。
a、渠道品牌价值观体系
包含愿景、使命、定位等体系建设。
愿景:就是公司的梦想,不能说我就想赚点钱就成。得有梦想才能吸引人才、资金、资源来帮你,最后实现你赚大钱的梦想。
使命:你的公司存在得对于社会是有价值的,只有能为大家创造价值的公司才能做成百年老店。
品牌定位:就是在消费者心智认知中占有一席之地,比如你的服务好、货真、价格实在,终端网点就认你的公司出的货。
品类定位:相对与大而全,大而散,不如专注一个自己精通的领域,反而更容易做出自己的优势,比如:专业酒类配送商、专注于快消品渠道推广20年、统仓统配管家等等。
b、渠道品牌VI体系
vi是ci系统最核心的部分,就好比我们平时对一个人的看法,比如那个老张白白胖胖的,那个小李爱穿干净的白衬衣等,vi系统就是自己设计好自己想要的形象,传播出去。
视觉识别系统就是客户看到的一切,就是给客户的印象是什么?据统计一家公司83%的印象比例,是通过视觉到达人们心智的。
c、渠道品牌的运营系统
这是经销商最核心的系统,也就是你生意的发动机,根据企业实际情况,一套为经销商量身定做的运营系统,能让经销商稳定的盈利,保持企业的正常运转,更重要的是能实现有一家店到多家店的复制。
运营系统包含CI系统、营销4P系统、商品ERP系统、客户CRM系统、实体店O2O系统、办公OA系统、人力资源HR系统等。
d、渠道品牌外脑智力系统
经销商渠道品牌的基础和打造,离不开专业的咨询策划公司帮助,能让经销商少走弯路,大幅提升渠道品牌的成功率和美誉度。比如笔者的公司现在就是专注于服务快消品经销商为主的咨询机构,团队都是有近20年的行业从业经历,企业高级合伙人都是在各个销售额过亿的快消品企业,做过营销总监以上职位的专业人士组成,目前服务过的企业超过30个,以营销顾问形式服务的企业达到数十家。根据企业的实际情况,收费从几万到上百万不等,就帮助很多经销商朋友成功解决了自己企业的升级、转型的难题。专业的事情要交给专业的人去做,才能效率更高,更容易成功。
总结:经销商只有建立了自己的本地化渠道品牌,才会有更多的话语权,而且只有建立自己的渠道品牌,才能实现买酒只找某某公司、某某连锁、某某商贸、某某商店,让你成为本地市场顾客的唯一选择。
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